FAQ´s

O que é a Bambitos?

É uma marca portuguesa de calçado de criança animal-friendly.

É vegan?

Sim, todos os nossos sapatos são feitos com matéria-prima de origem sintética.

Sintético é sinónimo de má qualidade!? Tem aspeto de plástico?

Todos os materiais usados são altamente testados em laboratório, para dar garantias de durabilidade, resistência, respirabilidade e conforto. Têm aspeto e toque de pele natural.

O forro deixa os pés transpirados e com mau odor?

Não, o forro tem alto poder de absorção do suor e os melhores resultados de respirabilidade. Tem aspeto e toque semelhantes a pele natural.

Tem palmilhas interiores removíveis?

Sim, as palmilhas são removíveis e anatómicas.

Os sapatos são fáceis de calçar?

A funcionalidade é um dos nossos principais focos. Todos os modelos, em todos os tamanhos, passam por rigorosos testes de fitting. Para além disso, todos os sapatos têm um fecho vulcanizado para facilitar a tarefa de calçar a criança.

Os sapatos são feitos em Portugal?

São feitos numa empresa familiar situada no norte de Portugal.

A matéria-prima é de origem portuguesa?

É utilizada matéria-prima com origem em Portugal, Espanha e Itália.

Têm loja física ou armazém?

Não. Os sapatos são enviados diretamente da empresa que os produz para os clientes.

Tenho de me registar para fazer uma compra?

Não. Pode fazer login com o facebook.

Terei de pagar taxas alfandegárias e de importação?

Portugal Continental e ilhas estão isentos de qualquer taxa alfandengária.

Que formas de pagamento posso utilizar?

Atualmente são disponibilizados os seguintes meios de pagamento: MBway, Multibanco, Paypal e Cartão de Crédito.

Como posso comprovar que efetuei a minha compra da maneira correta?

Após proceder ao seu pedido, receberá um email de confirmação. Se não o receber, por favor contacte-nos através dos canais disponíveis.

Em que moedas posso efetuar o pagamento?

Todas as encomendas são colocadas em Euros (€), sendo o pagamento processado na mesma moeda. Por favor note que, se a sua conta bancária se encontrar numa moeda diferente, a taxa de câmbio usada para debitar será determinada automaticamente pelo seu Banco e não por nós.

É seguro comprar na loja online da Bambitos?

Pode comprar com total tranquilidade, assumimos um compromisso de responsabilidade para com os nossos visitantes/clientes, protegendo os seus dados pessoais com base na encriptação da transmissão de dados através de um HTTP seguro.
Alguma dúvida ou questão, não hesite em contactar-nos através dos nossos canais.

Tenho mais dúvidas que não estão nas FAQ's. O que devo fazer?

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